用户隐私协议

更新日期:2023年8月9日

广州寄锦教育科技有限公司(以下称“寄锦教育”)非常重视用户隐私权的保护并严格遵守相关的法律规定。本《用户个人信息保护政策》(以下简称“本政策”)适用于寄锦教育旗下所有的产品及服务,您通过平台产品及服务而接入的其他第三方产品或服务除外;如您使用平台提供的某项产品或服务有其单独的个人信息保护政策,该服务对应的个人信息保护政策将优先适用,并与本政策一起构成一份完整政策;如平台关联公司的产品或服务中使用了平台提供的产品或服务但未设置独立隐私政策的,则本隐私政策同样适用于该部分产品或服务。

平台希望通过本政策向您说明平台是如何收集、使用、共享、保护您的个人信息的。请您务必在点击同意本政策前,审慎阅读、充分理解各条款,特别是免除或者限制责任的条款、法律适用和争议解决条款,尤其是以粗体标识的内容,您应重点阅读;如您不同意本政策中的任何条款,您应立即停止访问或使用平台产品或服务。

如果您选择继续使用寄锦教育的服务,表示您已充分阅读、理解且接受本政策的全部内容,并与寄锦教育达成一致,本政策对您及寄锦教育均具有法律约束力。亦表示您认可并接受本政策现有条款可能随时更新的内容,若您不同意本政策现有条款中后增加的内容,您可以选择立即停止访问或使用平台产品及服务。

本政策将帮助您了解一下内容:

一、隐私政策适用范围

二、用户信息收集和使用授权、用户信息授权管理

三、寄锦教育如何使用Cookie和同类技术

四、寄锦教育可能会收集的个人信息

五、寄锦教育收集信息的具体权限

六、寄锦教育如何共享、转让、公开披露您的个人信息

七、寄锦教育如何保存及保护您的个人信息

八、与寄锦教育联系

九、隐私政策的修订

一、隐私政策适用范围

寄锦教育旗下所有的产品和服务(包括所有的产品或服务及未设独立隐私政策的公司的产品或服务)均适用本隐私政策,但某些特定产品和/或服务还将适用特定的隐私政策,寄锦教育将在向您提供这些特定产品和/或服务前说明。

寄锦教育旗下产品及服务:指广州寄锦教育科技有限公司通过下述途径向您提供的产品及服务:包括但不限于广州寄锦教育网站、移动应用、客户端、相关微信开放平台帐号或小程序以及供第三方网站和应用程序使用的广州寄锦教育科技有限公司软件开发工具包(SDK)和应用程序编程接口(API)、未设独立隐私政策的广州寄锦教育科技有限公司关联公司提供的产品及服务等。

关联公司:指广州寄锦教育科技有限公司、广州云在互联网科技有限公司的其他关联公司。

上述特定产品和/或服务的隐私政策构成本隐私政策的一部分,如与本隐私政策有不一致之处,以特定产品和/或服务的隐私政策为准,但本隐私政策另有约定的除外。

请注意,如果您使用第三方的产品和/或服务时向其提供了您的个人信息,您的信息应当适用该第三方的隐私声明或类似政策,寄锦教育对任何第三方不当使用或披露由您本人提供的信息不承担任何法律责任。

二、用户信息收集和使用授权、用户信息授权管理

(一)在您使用寄锦教育的产品/服务时,寄锦教育需要/可能需要收集和使用您的个人信息。

您充分阅读、理解并同意:

1、为实现向您提供寄锦教育产品/服务的基本功能,您须授权寄锦教育收集、使用必要的个人信息。如您拒绝提供相应信息,您将无法正常使用寄锦教育的产品及/或服务;

2、为实现向您提供寄锦教育产品/服务的附加功能,您可选择单独授权或不同意授权寄锦教育收集、使用的对应信息。如您拒绝提供,您将无法正常使用相关附加功能或无法达到预期功能效果。

3、寄锦教育致力于打造多样的产品和服务以满足您的需求。寄锦教育向您提供的产品/服务将不断更新变化。因不同用户选择使用的具体产品或服务范围存在差异,故基本/附加功能及对应收集使用的个人信息类型、范围等会有所区别。请以具体的产品或服务功能为准。

4、如果您选择使用本政策中尚未列明或新产品与/或服务时,寄锦教育会在收集使用您的个人信息。如发生上述情形,寄锦教育将通过更新本政策、弹窗、页面提示等方式向您另行详细说明信息收集的目的、范围和使用方式,并为您提供自主选择同意的方式,且在征得您明示同意后收集、使用。

5、为向您提供更便捷、更良好的产品服务,寄锦教育可根据您的用户信息,通过短信、邮件、电话等方式向您发送订单、活动类信息或拨打回访、咨询类电话。

(二)用户信息授权管理

1、请您注意,您在使用寄锦教育的产品与/或服务时提供的所有个人信息,除非您撤回您的同意授权,否则将在您使用寄锦教育的产品与/或服务期间持续授权寄锦教育使用。

2、寄锦教育依法保障您在安装或使用过程中的知情权和选择权,并尽全力保护您对个人信息授权、删除及撤回同意的权利,以充分保障您的隐私和信息安全。您可通过删除信息、关闭设备功能、系统设置等方式改变您授权寄锦教育收集个人信息的范围或撤回您的同意。您也可通过注销账户的方式,撤回寄锦教育继续收集、处理您个人信息的全部授权。

3、注销您的用户帐号:您可以通过寄锦教育的APP,请进入【我的】-【右上角图标】-【侧边栏】-【安全与隐私】-【账号注销】页面查看指引,申请注销帐号。有关注销的流程和内容,请参见帐号注销页面的指引。您知悉并理解,注销帐号的行为是不可逆的行为,在您注销帐号后,我们将停止为您提供给服务,并将删除有关您帐号的一切信息或对相关信息进行匿名化处理,但法律法规另有规定的除外。若您的帐号已升级为好未来通用帐号,在您注销帐号后,我们将停止为您提供给寄锦教育App的服务,并将删除您在寄锦教育帐号的一切信息或对相关信息进行匿名化处理,当您通过好未来通用帐号再次登录寄锦教育的App时,将在您确认同意后重新注册新帐号。

4、请您理解,每个业务功能需要一些基本个人信息才能得以完成,当您撤回同意或授权后,寄锦教育无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务,也不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意或授权的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

(三)收集和使用个人信息的其他规则

1、事先征得授权同意的例外

根据相关法律法规规定及国家标准,在以下情形中,我们可能会依法收集并使用您的个人信息无需事先征得您的授权同意:

1、与国家安全、国防安全直接相关的;

2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

3、与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;

4、出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的;

5、所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的;

6、从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如:合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;

7、根据您的要求签订和履行合同所必须的;

8、用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运性所必需的,例如发现、处置产品或服务的故障;

9、我们履行法律法规规定的义务相关的;

10、法律法规规定的其他情形。

三、寄锦教育如何使用Cookie和同类技术

【Cookie和匿名标示符等工具】:cookie主要的功能是便于您使用网站产品/服务,以及帮助网站统计独立访客数量等。运用cookie技术,寄锦教育能够为您提供更加周到的产品/服务,并允许您设定您特定的服务选项。当您使用本站产品/服务时,会向您的设备发送cookie。当您与寄锦教育提供给合作伙伴的服务(例如广告服务,以及可能显示在其他网站上的由本站提供的服务功能)进行交互时,寄锦教育允许cookie或者匿名标识符发送给本站服务器。您可以选择通过修改浏览器设置的方式拒绝cookie,但您可能无法登录或使用依赖于cookie的本站服务或功能。如果您不希望在您访问本站联盟网站时,本站基于cookie向您提供的信息,可以通过配置限制本站对cookie的使用。

信息设置工具:为了在您访问寄锦教育网站时,通过cookie记录您的偏好信息(不涉及任何指向您的个人信息);配置工具只适用于您当前使用的计算机上的当前浏览器。并且,当您删除当前浏览器的cookie后,系统会自动重置您浏览器的配置工具设置。

四、寄锦教育可能会收集的个人信息

个人信息:指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。寄锦教育根据合法、正当、必要原则,仅收集实现产品/服务功能所必要的信息。

为了向您提供更好、更良好的产品和服务,您同意本站收集以下信息:

(一)您向寄锦教育提供的信息

1、您注册寄锦教育帐号时须至少向寄锦教育提供帐号名称、手机号码或电子邮箱并创建密码。

2、您使用寄锦教育特定产品/服务时(如申请信贷、支付、购买产品或服务、导航、建立个人主页、发表文章等),为满足向您提供产品和服务之目的,除注册时提供的信息外,您还需要进一步向寄锦教育提供您的真实姓名、性别、出生日期、身份证号码、电话号码、所在地区、收货地址、银行卡、头像和简介等信息,如果您不使用特定产品和服务,则无需提供相关信息。但如果您不提供这些信息,并不会影响您使用寄锦教育的基本功能。

3、寄锦教育还可能会记录您在使用寄锦教育的产品/服务时提供、形成或留存的信息。

4、某些个人信息(如您的种族、宗教、个人健康和医疗信息等)因其特殊性可能被认为是敏感个人信息。您在使用寄锦教育的产品/服务时,由您主动提 供、上传或发布的内容或信息(例如有关您社交活动的照片等信息),可能会泄露您的敏感个人信息,请您谨慎对待。

(二)在您使用产品/服务过程中收集的信息

寄锦教育可能会收集关于您使用产品/服务(包括使用方式)过程中的信息,此类信息(包括在后台状态下收集):

设备信息:为了保障软件与服务的安全运行、运营的质量及效率,我们会收集您的设备信息(包括设备标识信息(IMEI/MEID/ESN、IMSI、IDFA、SIM卡序列号、硬件序列号、Android_id)、IP地址、MAC地址、WIF信息(BSSID、SSID)、网络相关信息(网络接入方式、类型、状态等))、应用信息(指定应用信息、正在运行的进程信息及其他应用相关信息)及设备参数及系统信息(设备型号、操作系统及硬件相关信息)。对于从您的各种设备上收集到的信息,寄锦教育可能会将它们进行关联,以便寄锦教育能在这些设备上为您提供一致的服务。寄锦教育可能会将您的设备信息或电话号码与您的本站帐户相关联。

日志信息:当您使用本站的产品/服务时,寄锦教育的服务器会自动收集您对平台服务的详细使用情况,作为有关网络日志保存。例如您对寄锦教育的产品/服务的使用情况、IP地址、所访问服务的URL、浏览器的类型和使用的语言、下载、安装或使用移动应用和软件的信息、与通讯软件通讯的信息以及访问服务的日期、时间、时长等。例如:113.65.41.253 - - [13/Mar/2011:12:59:59 +0800] "wejianzhan.com/s?wd=测试&tn=baidu HTTP/1.1""Mozilla/4.0"。

信息浏览、发布、点赞、收藏、分享功能

1.为了向您提供我们最核心的信息展示服务并向您推荐可能感兴趣的内容及相关信息,我们会收集您填写的个人资料、您的浏览记录(您的关注、浏览)和点击操作记录(点击、搜索、点赞、分享、评论、发布记录有关行为)。

2.当您使用发布、编辑内容功能时,我们会请求您授权存储(相册、媒体和其他文件)、相机(摄像头)、麦克风(录音)权限。您如果拒绝授权提供,将无法使用相应功能。为了提升视频的上传速度、丰富发布功能和优化体验,在您点击“发布”前,我们会将您编辑的视频临时加载至服务器。如果您退出编辑页面、或者其他原因为发布,我们会立即删除相关视频。

3.当您使用发布、评论、点赞、收藏、分享功能时,您发布的文字、照片、视频、点赞、收藏、分享记录信息会存储在我们的服务器中,因为存储是实现这一功能所必需的。我们会以加密的方式存储,您也可以随时删除这些信息。

本地存储:寄锦教育可能会使用浏览器网络存储等机制(包括HTML5)和应用数据缓存,收集您设备上的信息并进行本地存储。

个性化推荐:为了向你展示、推荐相关性更高的信息,提供更契合你要求的服务,我们会收集、使用你的个人信息并通过计算机算法模型自动计算、预测你的偏好,以匹配你可能感兴趣的信息或服务,以下我们将向你详细说明该个性化推荐服务的运行机制以及你实现控制的方式。

a) 我们提供个性化推荐服务的范围包括但不限于展示图文或视频/直播内容,提供搜索结果,推荐商品、服务或广告。

b) 为了预测你的偏好,我们可能会收集、使用你的设备信息、位置信息以及在使用寄锦教育的产品时的行为信息,行为信息包括你在使用寄锦教育的产品时的内容浏览、信息发布、互动交流、搜索、点击、关注、收藏、浏览、下载、分享及交易等活动,也包括你自主填写的帐号中的性别、生日、地区等帐号信息。我们会对上述信息进行自动分析和计算,机器(或系统)会根据计算结果自动筛选并推送你可能更感兴趣的内容。

c) 我们会根据你在使用寄锦教育的产品过程中的内容浏览相关行为对推荐模型进行实时反馈,不断调整优化推荐结果,更好地向你提供优质内容。

请知悉,寄锦教育的APP中的个性化推荐算法并不会识别特定自然人的真实身份,仅是基于用户行为和特征提供相关性更高与更丰富的信息。

你可在【我的】-【侧边栏】-【帮助与设置】-【个性化推荐】中关闭个性化的内容推送或广告推送,当你关闭后,我们不会基于个性化推送的目的处理你的个人信息,而仅会向你推送与你的偏好无关的具有普遍性的内容或广告。

(三)基于系统权限的扩展服务

为向您提供更便捷、更优质、更人性化的功能及服务,寄锦教育在向您提供的扩展功能中可能会基于系统权限收集和使用您的个人信息。如果您不提供这些信息,不会影响您使用平台的基本产品或服务,但您可能无法获得这些扩展功能或服务给您带来的用户体验。

【位置信息权限】:当您使用具有定位功能的寄锦教育产品/服务时,当您开启设备定位功能并使用寄锦教育基于位置提供的相关产品/服务时,寄锦教育可能会收集和处理有关您实际所在位置的信息,以使得您不需要手动输入自身地理坐标就可获得相关服务。寄锦教育会使用各种技术进行定位,这些技术包括IP地址、GPS以及能够提供相关信息的其他传感器(比如可能会为本站提供附近设备、Wi-Fi接入点和基站的信息)。您可以通过关闭定位功能,停止对您的地理位置信息的收集,但您可能将无法获得相关服务或功能,或者无法达到相关服务拟达到的效果。

【唯一应用程序编号】:某些产品/服务包含唯一应用程序编号,当您安装、激活、更新、卸载相关产品/服务或当这些产品/服务定期与本站通信(例如软件的更新)时,系统会将此编号以及与安装相关的信息(例如操作系统类型和应用程序版本号)发送给寄锦教育。

【读取及写入存储器权限】:当您为Android系统用户,为了正常使用APP内运行所需资源、图片、视频、文件、资料下载/更新APP/拍照搜题/视频录制/头像裁剪/任务提交/图片预览/图片扫描/文件上传/日志缓存/磁盘空间判断,以及使用课程下载、图片视频文件上传功能,平台需要获取您的读取及写入存储器权限。如不开启权限,您将不能使用与此权限相关的特定功能,但不影响您使用APP提供的其他服务。

【摄像头权限】:当您使用头像图片设置、拍照搜题、发布考友圈动态等功能时,为了您进行实时拍摄,平台将获取您的摄像头权限。如不开启权限,您将无法使用与实时拍摄相关的特定功能,但不影响您使用APP提供的其他服务。

【相册权限】:当您使用头像图片设置、拍照搜题、发布考友圈动态等功能时,为了您进行图片/视频上传,平台需要获取您的相册权限。如不开启权限,您将无法使用与图片/视频上传相关的特定功能,但不影响您使用APP提供的其他服务。

【麦克风权限】:当您使用语音录入答题功能时,为了使用麦克风设备进行语音输入,平台需要获取您的麦克风权限。如不开启权限,您将无法使用与语音输入相关的特定功能,但不影响您使用APP提供的其他服务。

【网络权限】:为了向您展示实时的信息及提供课程相关服务,平台需要获取您的网络权限。针对部分手机机型,申请网络权限时,手机系统还会附带申请短信权限,此时的短信权限申请由手机系统触发,平台不能控制或限制该操作。如不开启网络权限,平台将不能正常展示信息或提供服务。

【订单管理】:第三方提供的与您交易、支付相关的信息:为能向您提供更优质的服务,同时为能确认交易状态及为您提供售后与争议解决服务,经您授权后平台会通过您选择的交易对象和交易直接涉及的第三方信息系统、支付机构等收集与交易进度相关的您的交易、支付相关信息,以便于平台处理您的订单并保证服务的顺利完成,或者更好地预防诈骗、刷单等恶意行为。

以上数据信息都采用匿名的方式。同时,寄锦教育也会对信息采取加密处理,保证信息的安全性。

五、寄锦教育收集信息的具体权限

在您使用寄锦教育产品/服务的过程中,寄锦教育访问您的各项权限是为了向您提供服务、优化寄锦教育的服务以及保障您的帐号安全,具体使用规则如下:

1、为了实现包括但不限于将手机号码、用户头像、密码、学校、专业、注册类型、邮箱、客服沟通内容、购买记录等用户数据保存本地的功能,寄锦教育需要访问您的数据存储的权限。其中密码的访问是经过密文处理的,寄锦教育并不能查看您的具体密码内容;

2、为了实现包括但不限于微信登录、qq登录、华为登录、支付宝授权的功能,寄锦教育需要访问您的对接第三方服务的权限;

3、为了实现包括但不限于播放音频的浮窗、接受消息推送的功能,寄锦教育需要访问您的悬浮窗及通知栏的权限;

4、为了实现包括但不限于拍照搜题、用户头像拍照上传的功能,寄锦教育需要访问您的相机的权限;

5、为了实现包括但不限于语音识别成文字输入、智能批改的功能,寄锦教育需要访问您的麦克风、录音机的权限;

6、为了实现包括但不限于用户注册的功能,寄锦教育需要访问您的手机号码的权限;

7、为了实现包括但不限于APP的安装及更新的功能,寄锦教育需要访问您安装的权限;

8、为了实现包括但不限于联网访问数据、联网切换网络请求数据、 联网WIFI 和 4G网络请求数据的功能,寄锦教育需要访问您的网络权限;

9、为了实现包括但不限于腾讯即时通讯、用户定位、用户接受消息的功能,寄锦教育需要访问您的位置信息的权限;

10、为了实现包括但不限于服务中的交互的功能,寄锦教育需要访问您的学校、学院专业、收货地址等信息的权限;

11、为了实现包括但不限于播放音视频及调节音量大小的功能,寄锦教育需要访问您的音频播放的权限;

12、为了实现包括但不限于下载产品内学习视频的功能,寄锦教育需要访问您的下载的权限;

13、为了实现包括但不限于收集购买记录、学金币记录、学习考点、试卷、题目等记录的功能,寄锦教育需要访问您在APP中的行为数据记录的权限;

14、为了实现包括但不限于收集手机品牌、系统版本信息的功能,寄锦教育需要访问您的设备信息的权限;

15、为了实现包括但不限于音频播放蓝牙传输的功能,寄锦教育需要访问您的蓝牙的权限。

寄锦教育会采用符合业界标准的安全防护措施来保护您的个人信息安全,避免遭到未经授权的访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。寄锦教育努力使用各种合理的制度、技术、程序以及物理层面的措施来保护您的个人信息,包括但不限于防火墙、加密(例如SSL)、去标识化或匿名化处理、访问控制措施等。

您可以通过系统设置内关于寄锦教育产品/服务的应用权限设置,逐项查看您上述个人信息的访问权限开启状态,并可以决定开启或关闭这些权限。开启这些权限即代表您授权寄锦教育可以收集和使用这些个人信息来实现上述的功能,关闭这些权限即代表您取消了这些授权,则寄锦教育将不再继续收集和使用您的这些个人信息,也无法为您提供上述与这些授权所对应的功能。您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的个人信息的处理。

六、寄锦教育如何共享、转让、公开披露您的个人信息

(一)共享

除非经过您本人事先授权同意,寄锦教育不会向第三方共享、转让您的个人信息,但经过处理无法识别特定个人且不能复原的除外。

1、在下列情况下,经过您的授权同意,寄锦教育可能会共享的个人信息:

(1)服务平台或服务提供商。当您使用向上接入的第三方服务时,经您授权同意,寄锦教育会将服务所必须的信息提供给第三方,如将您选择的收货信息(地址、联系方式)提供给服务提供方等。

(2)广告、咨询类服务商/广告主。未经您授权,寄锦教育不会将您的个人信息与提供广告、咨询类服务商共享。但寄锦教育可能会将经处理无法识别您的身份且接收方无法复原的信息,与广告或咨询类服务商或广告主共享,以帮助其在不识别您个人的前提下,提升广告有效触达率,以及分析寄锦教育的产品和服务使用情况等。

2、对寄锦教育与之共享个人信息的公司、组织和个人,寄锦教育会对其数据安全环境进行调查,与其签署严格的保密协定,要求他们按照寄锦教育的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。

3、第三方SDK类服务商

出于部分附加业务服务或功能,需要使用第三方SDK来协助完成,或者由第三方SDK来直接提供相关服务。这些SDK可能会收集或使用您的以下个人信息,寄锦教育会以弹窗或其他形式另行通知,在您授权同意后再获取相关信息。第三方收集和处理信息等行为遵守其自身的隐私条款。为了最大程度保障您的信息安全,建议您在使用任何第三方SDK、链接等服务前先行查看其隐私条款。如未取得您的授权,寄锦教育将不会收集和使用相关信息,也不会反复弹窗向您获取授权。目前这些SDK包括:

(1)微信SDK

调用的设备权限:读取外置SDCard存储卡,写入外部SDCard存储卡

收集个人信息目的/用途:向用户提供便捷的微信登录服务,于帮助用户将内容分享至微信,支持微信支付、微信认证

收集个人信息类型:微信支付授权信息、Mac地址、IMEI、Android_id、IMSI、设备标识信息

收集方式:SDK自动收集

第三方隐私政策链接:https://mp.weixin.qq.com/cgi-bin/announce?action=getannouncement&key=1503979103&version=1&lang=zh_CN&platform=2

提供方:深圳市腾讯计算机系统有限公司

(2)支付宝SDK

调用的设备权限:读取外置SDCard存储卡,读取手机状态和身份,写入外部SDCard存储卡

收集个人信息目的/用途:当用户在购买平台商品或服务时,为方便用户完成相关支付行为

收集个人信息类型:支付宝支付授权信息、Mac地址、IMEI、Android_id、IMSI

第三方隐私政策链接:http://opendocs.alipay.com/open/01g6qm

提供方:支付宝(中国)网络技术有限公司

(3)华为SDK

调用的设备权限:读取外置SDCard存储卡,读取手机状态和身份,写入外部SDCard存储卡

收集个人信息目的/用途:向用户提供便捷的华为登录服务,当用户在购买平台商品或服务时,为方便用户完成相关支付行为

收集个人信息类型:支付宝支付授权信息、Mac地址、IMEI、Android_id、IMSI

收集方式:SDK自动收集

第三方隐私政策链接:https://consumer.huawei.com/cn/privacy/privacy-policy/

提供方:华为技术有限公司

(4)UMENG友盟SDK

收集个人信息目的/用途:分享内容到第三方APP(QQ,微信,微博),提供统计分析服务,并通过地理位置校准报表数据准确性,提供基础反作弊能力。

收集个人信息类型:设备MAC地址,IMEI(设备序列号),Android ID,手机广告标示符(IDFV),手机开发商标识符(IDFV),GUID,SIM卡信息,定位信息,IMSI,网络信息,系统版本

收集方式:SDK自动收集

第三方隐私政策链接:https://www.umeng.com/page/policy

提供方:北京锐讯灵通科技有限公司

(5)UMENG友盟推送SDK

调用的设备权限:读取外置SDCard存储卡,写入外部SDCard存储卡

收集个人信息目的/用途:为答题结果能及时通知给用户,寄锦教育的产品集成了小米、华为、OPPO、VIV、魅族厂商的推送通道,为维护链接状态,推送SDK会定期自启动或关联启动调用网络与服务端保持通信上报需要的信息,具体信息可参考厂商隐私声明

收集个人信息类型:设备MAC地址,IMEI(设备序列号),Android ID,手机广告标示符(IDFV),手机开发商标识符(IDFV),GUID,SIM卡信息,定位信息,IMSI,网络信息,系统版本

收集方式:SDK自动收集

第三方隐私政策链接:

华为:https://consumer.huawei.com/cn/privacy/privacy-policy/

OPPO:https://open.oppomobile.com/wiki/doc#id=10288

VIVO:https://www.vivo.com.cn/about-vivo/privacy-policy

小米:https://dev.mi.com/console/doc/detail?pId=1822

魅族:https://www.meizu.com/legal.html

提供方:华为终端有限公司;小米新加坡私人有限公司;维沃移动通信有限公司;OPPO广东移动通信有限公司

(6)阿里云SDK

调用的设备权限:读取外置SDCard存储卡,读取手机状态和身份,写入外部SDCard存储卡

收集个人信息目的/用途:提供图片、html页面、素材、视频、音频、上传文件的云存储能力、日志上传及分析、域名解析功能。

收集个人信息类型:网络信息、手机运营商、系统版本,IMSI,应用信息。

收集方式:SDK自动收集

第三方隐私政策链接:https://terms.aliyun.com/legal-agreement/terms/suit_bu1_ali_cloud/suit_bu1_ali_cloud201902141711_54837.html?spm=a2c4g.11186623.J_9220772140.90.38eca7d68mm2Y2

提供方:阿里云计算有限公司

说明:阿里云SDK中将使用域名为taobao.com的服务,该服务为阿里巴巴网络技术有限公司提供的公共服务。

(7)腾讯Bugly SDK

调用的设备权限:读取外置SDCard存储卡,写入外部SDCard存储卡

收集个人信息目的/用途:当用户在购买平台商品或服务时,为方便用户完成相关支付行为

收集个人信息目的/用途:为提高服务稳定性,便于相关服务崩溃后快速准确定位存在问题

收集个人信息类型:Crash环境(Crash信息及线程堆栈,ROM/RAM/SD卡容量、网络/语言状态App信息:包名、版本、所属进程名)、设备信息、设备厂商、设备名称、操作系统版本、运营商代码,App运行状态,闪退、卡顿、网络信息、日志信息、ICCID

收集方式:SDK自动收集

第三方隐私政策链接:http://bugly.qq.com/v2/contract

提供方:深圳市腾讯计算机系统有限公司

(8)新浪微博 SDK

收集个人信息目的/用途:用于帮助用户将信息分享至微博

收集个人信息类型:授权信息手机运营商、手机广告标识符(IDFA)、网络信息、手机品牌、型号、IMEI(设备序列号)、网络连接、IP、MAC地址

收集方式:SDK自动收集

第三方隐私政策链接:https://weibo.com/signup/v5/privacy

提供方:北京微梦创科网络技术有限公司

(9)QQ SDK

调用的设备权限:读取外置SDCard存储卡,写入外部SDCard存储卡、传感器

收集个人信息目的/用途:向用户提供便捷的QQ登录服务,用于帮助用户将信息分享至QQ

收集个人信息类型:授权信息手机运营商、手机广告标识符(IDFA)、网络信息、手机品牌、型号、IMEI、网络连接、IP、MAC地址

收集方式:SDK自动收集

第三方隐私政策链接:https://www.tencent.com/zh-cn/privacy-policy.html

提供方:深圳市腾讯计算机系统有限公司

(10)科大讯飞语音SDK(IflyCloud)

调用的设备权限:读取外置SDCard存储卡,读取手机状态和身份,写入外部SDCard存储卡

收集个人信息目的/用途:个人常用设备信息、个人生物识别信息、为用户提供语音识别功能,答题时可以语音录入转换成文字信息

收集个人信息类型:声纹、设备信息、软件列表、应用信息、语音消息、IMEI、IMSI、AndroidID、DEVICEID、MAC地址、SIM服务商信息、获取运行中进程信息、获取已安装APP信息

收集方式:SDK自动收集、API传输

第三方隐私政策链接:https://www.xfyun.cn/doc/policy/privacy.html

提供方:科大讯飞股份有限公司

(11)阿里云播放器SDK

调用的设备权限:读取外置SDCard存储卡,读取手机状态和身份,写入外部SDCard存储卡

收集个人信息目的/用途:向用户通过APP播放教育课程视频,用于视频的上传播放,以及视频下载

收集个人信息类型:设备MAC地址、IMEI、Android_id、IMSI、设备标识信息、网络信息

收集方式:SDK自动收集

第三方隐私政策链接:http://terms.aliyun.com/legal-agreement/terms/suit_bu1_ali_cloud/suit_bu1_ali_cloud201902141711_54837.html?spm=a2c4g.11186623.J_9220772140.87.a3634e285mv1Uu

提供方:阿里云计算有限公司

(12)polyv保利威视SDK

调用的设备权限:读取外置SDCard存储卡,读取手机状态和身份,写入外部SDCard存储卡

收集个人信息目的/用途:方便用户进行观看教育课程视频和教师课程直播,以及视频下载

收集个人信息类型:设备MAC地址、IMEI、Android_id、IMSI、设备标识信息、网络信息

收集方式:SDK自动收集

第三方隐私政策链接:https://s2.videocc.net/app-simple-pages/privacy-policy/index.html

提供方:广州易方信息科技股份有限公司

(13)腾讯IM即时通讯SDK

调用的设备权限:读取外置SDCard存储卡,写入外部SDCard存储卡

收集个人信息目的/用途:为实现用户学习群组聊天通讯,以及联系客服,寄锦教育使用腾讯IM

收集个人信息类型:设备MAC地址,IMEI,Android ID,手机广告标示符(IDFV),手机开发商标识符(IDFV),GUID,SIM卡信息,定位信息,IMSI,网络信息,系统版本

收集方式:SDK自动收集

第三方隐私政策链接:https://cloud.tencent.com/document/product/301/11470

提供方:深圳市腾讯计算机系统有限公司

(14)UC啄木鸟 SDK

调用的设备权限:读取外置SDCard存储卡,写入外部SDCard存储卡

收集个人信息目的/用途:提供App线上实时质量监控以及问题快速定位分析的能力,APP内H5性能问题定位分析服务

收集个人信息类型:设备MAC地址,IMEI,Android ID,手机广告标示符(IDFV),手机开发商标识符(IDFV),GUID,SIM卡信息,定位信息,IMSI,网络信息,系统版本

收集方式:SDK自动收集

第三方隐私政策链接:https://open-uc.uc.cn/agreement/secret

提供方:优视科技(中国)有些公司

(15)TBS腾讯浏览服务 SDK(TencentSmtt)

调用的设备权限:读取外置SDCard存储卡,写入外部SDCard存储卡

收集个人信息目的/用途:用于提供网页浏览服务

收集个人信息类型:设备MAC地址,IMEI,Android ID,应用信息,GUID,SIM卡信息,定位信息,IMSI,网络信息,系统版本,应用信息

收集方式:SDK自动收集

第三方隐私政策链接:https://x5.tencent.com/docs/privacy.html

提供方:深圳市腾讯计算机系统有限公司

(16)腾讯移动分析MTA SDK/TencentStat/TencentStart(com.tencent.stat)

调用的设备权限:读取外置SDCard存储卡,写入外部SDCard存储卡

收集个人信息目的/用途: 支持QQ账号登录(提供实时数据统计分析服务)

收集个人信息类型:设备信息(IMEI、MAC、Android ID)、设备型号、操作系统类型

收集方式:SDK自动收集

官网链接:https://www.tencentcloud.com/zh/document/product/301/17345

提供方:深圳市腾讯计算机系统有限公司

(17)腾讯RTMP(RealTime Messaging Protocol)

调用的设备权限:读取外置SDCard存储卡,写入外部SDCard存储卡

收集个人信息目的/用途: 支持腾讯 IM 即时通讯SDK 腾讯实时音视频(Tencent Real-Time Communication,TRTC)音视频通话 和直播互动

收集个人信息类型:备信息(IMEI、MAC、Android ID)、设备型号、操作系统类型

收集方式:SDK自动收集

官网链接:https://cloud.tencent.com/document/product/647/16788

提供方:深圳市腾讯计算机系统有限公司

(18)Agora声网 SDK

收集个人信息目的/用途:支持保利威视SDK 教育课程视频和教师课程直播 语音连麦互动场景

收集个人信息类型:设备MAC地址、IMEI、Android_id、IMSI、设备标识信息、网络信息

收集方式:SDK自动收集

第三方隐私政策链接:https://www.agora.io/cn/privacy-policy

提供方:上海兆言网络科技有限公司

(19)(musiclibrary)ExoPlayer 播放器SDK

调用的设备权限:读取外置SDCard存储卡,读取手机状态和身份,写入外部SDCard存储卡

收集个人信息目的/用途:ExoPlayer 是适用于 Android 的应用程序级媒体播放器。它提供了 Android 的 MediaPlayer API 的替代方案,用于在本地和 Internet 上为用户播放音频,随身听功能

收集个人信息类型:设备MAC地址、IMEI、Android_id、IMSI、设备标识信息、网络信息

收集方式:SDK自动收集

官网链接:https://github.com/google/ExoPlayer

提供方:google(谷歌)

(20)Android Chromium

收集个人信息目的/用途:Android Chromium 是 Android 的系统浏览器内核。以用于前后台继续执行未完成的网络请求的相关能力;

收集个人信息类型:设备MAC地址、IMEI、Android_id、IMSI、设备标识信息、网络信息、Wi-Fi信息,SSID信息,读取剪切板内容,设备应用安装列表,任务列表

收集方式:SDK自动收集

官网链接:https://policies.google.cn/privacy

提供方:google(谷歌)

(21)TaobaoUtdid(设备标识生成库/淘宝SDK)

调用的设备权限:读取外置SDCard存储卡,读取手机状态和身份,写入外部SDCard存储卡

收集个人信息目的/用途:协助唯一标识设备

收集个人信息类型:设备标识符(IMEI/MAC/Android ID/IDFA/OpenUDID/GUID/SIM-FIMSI/IP),用于唯一标识设备。

收集方式:SDK自动收集

官网链接:https://docs.open alipay.com/204/105296/

提供方:支付宝(中国)网络技术有限公司

(22)MzPush(魅族SDK)

调用的设备权限:读取外置SDCard存储卡,读取手机状态和身份,写入外部SDCard存储卡

收集个人信息目的/用途:用于魅族手机的消息推送

收集个人信息类型:设备MAC地址、IMEI、Android_id、IMSI、设备标识信息、网络信息、Wi-Fi信息,SSID信息,设备应用安装列表,任务列表,WIF信息(BSSID、SSID)

收集方式:SDK自动收集

官网链接:https://www.meizu.com/legal.html

提供方:珠海市魅族通讯设备有限公司

(23)analytics(App信息统计分析)

调用的设备权限:读取外置SDCard存储卡,写入外部SDCard存储卡

收集个人信息目的/用途: 分析帮助您衡量app用户、产品和业务。它可以深入了解应用程序的渠道、核心业务指标以及是否具有产品市场契合度。

收集个人信息类型:设备信息(IMEI、MAC、Android ID)、设备型号、操作系统类型

收集方式:SDK自动收集

官网链接:https://github.com/segmentio/analytics-android

提供方:segment

(24)穿山甲聚合SDK/字节跳动(com.bytedance.msdk)

调用的设备权限:读取外置SDCard存储卡,写入外部SDCard存储卡,读取手机状态和身份,获取运⾏中进程信息

收集个人信息目的/用途: 用于请求商业化效果广告信息。

收集个人信息类型:设备信息(设备品牌、型号、软件系统版本、分辨率、网络信号强度、设备语言、设备传感器信息等基础信息)、AndroidID、IP地址、无线网SSID名称、WiFi路由器MAC地址、设备的MAC地址、设备标识符(如IMEI、OAID、IMSI、ICCID、GAID(仅GMS服务)、MEID、应用列表信息、位置信息、应用信息(开发者应用名、应用包名、版本号、应用前后台状态)、广告信息(对广告的展示、点击及转化等交互数据)、获取设备序列号、获取运行中的进程信息、获取已安装APP信息

收集方式:SDK自动收集

官网链接:https://ad.oceanengine.com/pages/login/index.html

隐私政策:https://ad.oceanengine.com/union/media/privacy

提供方:北京巨量引擎网络技术有限公司

(25)穿山甲联盟/字节跳动(com.bytedance)

调用的设备权限:读取外置SDCard存储卡,写入外部SDCard存储卡,读取手机状态和身份,获取运⾏中进程信息

收集个人信息目的/用途: 用于请求资讯内容和短视频内容。

收集个人信息类型:ip地址、设备信息(硬件型号、操作系统版本号、国际移动设备身份识别码(IMEI)、网络设备硬件地址(MAC)、硬件序列号、AndroidID、软件列表、WIFI列表、SSID、BSSID、国际移动用户识别码(IMSI))、屏幕参数、地理位置信息、获取设备序列号(READ_PHONE_STATE)、获取运行中的进程信息、获取已安装APP

收集方式:SDK自动收集

官网链接:https://ad.oceanengine.com/pages/login/index.html

隐私政策:https://ad.oceanengine.com/union/media/privacy

提供方:北京巨量引擎网络技术有限公司

(26)穿山甲联盟日志SDK(字节跳动)

调用的设备权限:读取外置SDCard存储卡,写入外部SDCard存储卡,读取手机状态和身份,获取运⾏中进程信息

收集个人信息目的/用途: 用于数据化统计和分析。

收集个人信息类型:设备品牌、型号、操作系统版本号、浏览器信息、IP地址、软件版本号、软件地区、软件语言、网络类型、系统语言、运营商信息、平台操作、使用、服务日志、获取设备序列号(READ_PHONE_STATE)、获取运行中的进程信息、获取已安装APP

收集方式:SDK自动收集

官网链接:https://ad.oceanengine.com/pages/login/index.html

隐私政策:https://ad.oceanengine.com/union/media/privacy

提供方:北京巨量引擎网络技术有限公司

(27)优量汇SDK/腾讯广点通广告SDK(包含:com.qq.e.comm.plugin,com.qq.e.ads,腾讯图灵盾:com.tencent.turingfd)

调用的设备权限:读取外置SDCard存储卡,写入外部SDCard存储卡,读取手机状态和身份,获取运⾏中进程信息

收集个人信息目的/用途: 程序化广告推送、广告监测、广告归因、反作弊。

收集个人信息类型:粗略位置信息(基站、WIFI的SSID名称)、设备信息(设备制造商、品牌、设备型号、操作系统版本、屏幕分辨率、屏幕方向、屏幕DPI、IP地址、时区、网络类型、运营商、磁力传感器(Android)、加速度传感器(Android)、磁场传感器(Android)、陀螺仪(iOS)、压力传感器(iOS))、设备标识符(imei、imsi或oaid、Android Id 、IDFA(iOS)、IDFV(iOS))、应用信息(宿主应用的包名、版本号,【仅Android】宿主应用的进程名称、运行状态、可疑行为)、广告数据(展示、点击、转化广告数据)、诊断数据(崩溃数据、性能数据)、网络信息(连接的WIFI、MAC地址)

收集方式:SDK自动收集

官网链接:https://adnet.qq.com/

隐私政策:https://e.qq.com/dev/help_detail.html?cid=2005&pid=5983

提供方:深圳市腾讯计算机系统有限公司

(28)Openinstall SDK(io.openinstall)

调用的设备权限:读取外置SDCard存储卡,写入外部SDCard存储卡,读取手机状态和身份,获取运⾏中进程信息

收集个人信息目的/用途: 为了统计APP安装率和转化率,根据信息建立统计数据。

收集个人信息类型:设备信息(IMEI、IDFA、MAC、OAID、Android ID)、设备型号、操作系统类型、粘贴板(剪切板)、Android ID、设备序列号(SerialNumber)、设备传感器(传感器数量)、本地存储权限 、IP地址、MAC地址、传感器列表

收集方式:SDK自动收集

官网链接:https://www.openinstall.io/yinsi.html

隐私政策:https://www.openinstall.io/doc/rules.html

提供方:深圳市分秒网络科技有限公司

(29)阿里云号码认证(com.cmic.sso、com.mobile.auth)

调用的设备权限:读取外置SDCard存储卡,写入外部SDCard存储卡,读取手机状态和身份,获取运行中进程信息,网络权限

收集个人信息目的/用途: 实现本机号码一键登录和认证。

收集个人信息类型:网络类型、切换wifi和蜂窝网络通道、设备信息(含IP地址、设备制造商、设备型号、手机操作系统、SIM卡信息SIM State、SIM卡信息ICCID)、设备标识符(如IDFV)、网络类型、网络地址、运营商类型、本机号码信息、SIM卡状态、手机设备类型、手机操作系统、硬件厂商

收集方式:SDK自动收集

隐私政策:https://terms.aliyun.com/legal-agreement/terms/suit_bu1_ali_cloud/suit_bu1_ali_cloud202112211045_86198.html

提供方:阿里云计算有限公司

(30)中国移动SDK

调用的设备权限:读取外置SDCard存储卡,写入外部SDCard存储卡,读取手机状态和身份,获取运行中进程信息,网络权限

收集个人信息目的/用途: 识别用户的手机号码快速登录,以及查询、分析和风险控制。

收集个人信息类型:网络类型、切换wifi和蜂窝网络通道、设备信息(含IP地址、设备制造商、设备型号、手机操作系统、SIM卡信息SIM State、SIM卡信息ICCID)、设备标识符(如IDFV)、网络类型、网络地址、运营商类型、本机号码信息、SIM卡状态、手机设备类型、手机操作系统、硬件厂商

收集方式:SDK自动收集

隐私政策:https://wap.cmpassport.com/resources/html/contract2.html

提供方:中国移动通信集团有限公司

(31)中国联通SDK

调用的设备权限:读取外置SDCard存储卡,写入外部SDCard存储卡,读取手机状态和身份,获取运行中进程信息,网络权限

收集个人信息目的/用途: 识别用户的手机号码快速登录,以及查询、分析和风险控制。

收集个人信息类型:网络类型、切换wifi和蜂窝网络通道、设备信息(含IP地址、设备制造商、设备型号、手机操作系统、SIM卡信息SIM State、SIM卡信息ICCID)、设备标识符(如IDFV)、网络类型、网络地址、运营商类型、本机号码信息、SIM卡状态、手机设备类型、手机操作系统、硬件厂商

收集方式:SDK自动收集

隐私政策:https://opencloud.wostore.cn/authz/resource/html/disclaimer.html?spm=a2c4g.11186623.0.0.41f1633eHxMLkQ&fromsdk=true

提供方:中国联合网络通信集团有限公司

(32)中国电信SDK

调用的设备权限:读取外置SDCard存储卡,写入外部SDCard存储卡,读取手机状态和身份,获取运行中进程信息,网络权限

收集个人信息目的/用途: 识别用户的手机号码快速登录,以及查询、分析和风险控制。

收集个人信息类型:网络类型、切换wifi和蜂窝网络通道、设备信息(含IP地址、设备制造商、设备型号、手机操作系统、SIM卡信息SIM State、SIM卡信息ICCID)、设备标识符(如IDFV)、网络类型、网络地址、运营商类型、本机号码信息、SIM卡状态、手机设备类型、手机操作系统、硬件厂商

收集方式:SDK自动收集

隐私政策:https://e.189.cn/sdk/agreement/detail.do?spm=a2c4g.11186623.0.0.41f1633eHxMLkQ&appKey=E_189&hidetop=true&returnUrl=

提供方:中国电信集团有限公司

(二)转让

寄锦教育不会将您的个人信息转让给除关联公司外的任何公司、组织和个人,但以下情况除外:

1、事先获得您的明确授权或同意;

2、满足法律法规、法律程序的要求或强制性的政府要求或司法裁定;

3、如果寄锦教育或寄锦教育的关联公司涉及业务重组、合并、分立、清算、资产或业务的收购或出售等交易,您的个人信息有可能作为此类交易的一部分而被转移,寄锦教育会向您告知接收方的名称或者姓名和联系方式,将确保该等信息在转移时的机密性,并尽最大可能确保新的持有您个人信息的公司、组织继续受此隐私政策的约束,否则寄锦教育将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。若接收方变更原先的处理目的、处理方式的,寄锦教育将要求接收方重新取得您的同意。

(三)公开披露

寄锦教育仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息:

1、获得您的明确同意或基于您的主动选择,寄锦教育可能会公开披露您的个人信息;

2、基于法律法规、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求下,即如果寄锦教育确定您出现违反法律法规或严重违反寄锦教育相关协议规则的情况,或为保护寄锦教育及其关联公司用户或公众的人身财产安全免遭侵害,寄锦教育可能依据法律法规或寄锦教育相关协议规则征得您同意的情况下披露关于您的个人信息,包括相关违规行为以及寄锦教育已对您采取的措施。

(四)共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外

在以下情形中,共享、转让、公开披露个人信息无需事先征得个人信息主体的授权同意:

1、与国家安全、国防安全直接相关的;

2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

3、与犯罪侦查、起诉、审判祖判决执行等直接相关的;

4、出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

5、个人信息主体自行向社会公众公开的个人信息;

6、从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

7、与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的。

七、寄锦教育如何共享、转让、公开披露您的个人信息

(一)保存期限

您在使用向上产品及服务期间,寄锦教育将持续为您保存您的个人信息。

如果您注销帐户或主动删除上述信息,寄锦教育将依据网络安全法等法律法规规定保存您的信息。在您注销帐户或主动删除上述信息后,寄锦教育不会再对您的个人信息进行商业化使用。

(二)保存地域

您的个人信息均储存于中华人民共和国境内。如寄锦教育需要向境外传输您的个人信息,寄锦教育会严格按照法律法规的规定执行,并保证您的个人信息安全。

(三)安全措施

1、寄锦教育会以业界成熟的安全标准和规范收集、使用、存储和传输用户信息,并通过用户协议和隐私政策告知您相关信息的使用目的和范围。

2、寄锦教育非常重视信息安全。寄锦教育会对员工进行数据安全的意识培养和安全能力的培训和考核,加强员工对于保护个人信息重要性的认识,寄锦教育会明确岗位职责及行为准则,确保只有授权人员才可访问个人信息。对于违规员工,寄锦教育会严格按照公司内部管理制度及相关法律法规规定追究法律责任。

3、寄锦教育提醒您注意,互联网并非绝对安全的环境, 当您通过社交软件与其他用户交互信息时,不确定第三方软件对信息的传递是否完全加密,请注意确保您个人信息的安全,寄锦教育建议您不要通过此类方式发送个人信息,以免个人信息泄露。请使用复杂密码,协助寄锦教育保证您的帐号以及个人信息安全。

4、寄锦教育也请您充分理解,在互联网行业由于技木的限制以及可能存在的各种恶意攻击手段,即便寄锦教育竭尽所能加强安全措施,也不可能始终保证信息的百分之百安全。请您了解,您使用寄锦教育的产品或服务时所用的系统和通讯网络,有可能在寄锦教育控制之外的其他环节而出现安全问题。

5、根据寄锦教育的安全管理制度,个人信息泄露、毁损或丢失事件被列为特大安全事件,一旦发生将启动公司高级别的紧急预案。

(四)安全事件通知

1、寄锦教育会制定网络安全事件应急预案,及时处置系统漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险,在发生危害网络安全的事件时,寄锦教育会立即启动应急预案,采取相应的补救措施,并按照规定向有关主管部门报告。

2、在不幸发生个人信息安全事件后,寄锦教育将按照法律法规的要求,及时向您告知安全事件的基本情况和可能造成的影响、寄锦教育已采取或将要采取的处理措拖、您可自主防范和降低的风险的建议、对您的补救措施等。寄锦教育将及时将事件相关情况以APP內通知、短信通知、电话或邮件等您预留的联系方式告知您,难以逐一告知时寄锦教育会采取合理、有效的方式发布公告。

八、与寄锦教育联系

(一)如对本政策内容有任何疑问、意见或建议,您可通过拨打我们的向上客服电话4000309959与我们联系;

(二)还可以随时通过访问网站https://kb.jeagine.com与我们联系

(三)如发现个人信息可能被泄露,您可以通过意见反馈通道投诉举报;如果您对我们的回复不满意,特别是您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您还可以通过向当地有管辖权的法院提起诉讼来寻求解决方案。

我们将尽快审核所涉问题,并在验证您的用户身份后的十五个工作日内予以回复。

九、隐私政策的修订

(一)如果决定更改隐私政策,寄锦教育会在本政策中、本公司网站中以及寄锦教育认为适当的位置发布这些更改信息,以便您了解寄锦教育如何收集及使用您的个人信息,哪些人可以访问这些信息,以及在什么情况下寄锦教育会透露这些信息。

(二)本公司保留随时修改本政策的权利,因此请经常查看。如对本政策作出重大更改,本公司会通过网站通知的形式告知。

广州寄锦教育科技有限公司